miércoles, 28 de diciembre de 2016

¿Cómo invertir dinero en marketing de forma eficaz?

¡Hola mis queridos lectores! Sé que los tenía un poco olvidados, pero todo tiene una buena razón 😉. Esto de crear empresa de marketing digital (BTODigital) y de gestionar personas y proyectos me tiene concentrado por completo. Ya son más de 4 años trabajando en marketing, con énfasis en el área digital, y los frutos se van viendo uno tras otro con nuevos clientes cada vez de mejor perfil: Universidad Carlos III de Madrid, Universidad Pontificia Bolivariana, Escuela de Ingeniería de Antioquia, Mercedes-Benz Illescas, Kia Ibérica, Laboratorios Funat, entre otros... Marcas todas muy potentes. Por eso les digo que necesitaba estar concentrado al 100%.

Desde hace unos días estaba pensando en escribir algo relevante sobre el marketing, todo motivado desde la experiencia que voy adquiriendo cada día con los clientes y sus deseos y objetivos. Quiero hablarles sobre un modelo muy famoso, creado por Elias St. Elmo Lewis hace más de 100 años, para ser exactos en 1898: El modelo AIDA.


Para explicar este modelo, que nos muestra cómo llevar a las personas a ser clientes a través de una serie de pasos, voy a poner un ejemplo cotidiano que tú has vivido y con el cual puedes identificarte.

Supón que estás en una discoteca y quieres conquistar a otra persona que no conoces para lograr un beso (acción deseada). Lo primero que tendrás claro es que si vas en plan de besar a alguien, posiblemente no tengas un solo prospecto en la discoteca... Una búsqueda visual te permitirá encontrar 4 o 5 personas de tu interés y con las cuales buscarás obtener el tan codiciado beso.

¿Qué pasaría si vas directamente donde cualquiera de los prospectos y le robas un beso? Pues que te tildarán de loco, te ganarás una cachetada o un puño y terminarás con un dolor tremendo. Por eso, tienes que recorrer ciertos pasos para lograr que tu campaña no fracase. Te los voy a contar a continuación:

1. Atención (awareness)

Lo primero que haces, es intentar establecer contacto visual, pasando cerca de la persona, mirándol@ de vez en cuando a los ojos, intentando que sepa que tú estás allí. De los 4 o 5 prospectos, es posible que no lo logres con todos sino con uno o dos. Por eso es importante tener varias opciones 😊.

2. Interés (interest)

Si lograste contacto visual receptivo con uno de tus prospectos, es momento de pasar a la etapa de atención ¿Y cómo se demuestra atención en una discoteca? Pues sencillo... ni tragos gratis ni nada de rodeos. Vamos a pedirle a esta persona que baile con nosotros. Si acepta nuestra propuesta, estamos un paso más cerca de nuestra acción deseada y hemos logrado su INTERÉS.

3. Deseo (desire)

Esta tercera etapa es la más compleja y donde se requiere más experiencia ¿Cómo lograr que la otra persona te desee? Si entendemos que el marketing es el arte de seducir, todos los que trabajamos en este campo sabemos que lo importante aquí es buscar puntos en común. En otras palabras, lograr la sintonía psicológica y emocional que los expertos llaman rapport. Para lograr el deseo es importante encontrar puntos en común y comienzan las preguntas: ¿qué haces?¿estudias o trabajas?¿dónde vives?¿la persona que vino contigo es tu tía 😂? Siempre en este punto buscamos conocer mejor la otra persona, qué le gusta y qué no, para encontrar un punto de conversación que te permita interactuar por más tiempo con el prospecto... más allá que el tiempo que dura la canción que estás bailando.

Si lo has hecho bien, y le has logrado sacar una sonrisa y muchas palabras, es momento de pasar a la acción. En este punto, las probabilidades de que te den un beso son muy superiores a las que tenías al principio. Y ten la seguridad que si lo intentas, ya no recibirás ni cachetada ni puño... o si la recibes, no será tan duro.

4. Acción (action)

Si te han dado un beso, ¡lo lograste! Has recorrido todo el modelo AIDA, el modelo que ha hecho que tus probabilidades de éxito aumenten 😍😚.

El marketing es seducción y este ejemplo muestra lo que deberían hacer todas las marcas. Reemplaza "el beso" por cualquier conversión que desees: compra, llenar un formulario, pedir una oferta, ver un producto, entre otros. Y cambia a "la otra persona" por tu público objetivo, el cual debes conocer muy bien, has estudiado y sabes qué le gusta. 

Me asusta fuertemente ver empresas que quieren saltarse los tres primeros pasos y pasar a la acción sin más ni menos. ¿Qué les espera? Una cachetada contra el mundo y mucho presupuesto derrochado buscando ventas sin haber desarrollado su marca en procesos de atención, interés y deseo. 

Es importante que las empresas entienda bien el modelo AIDA para que obtengan resultado. En la siguiente entrada de blog que me encontré en Internet, describen interesante modelos para que las empresas puedan generar un mayor impacto con su gasto publicitario.

jueves, 2 de junio de 2016

Minicréditos instantáneos, la solución de nuestra generación.

Emanciparse, una palabra que para las personas de nuestra generación a veces suena lejana e inalcanzable. Salta a la vista que los valores de nosotros, los jóvenes de hoy en día, distan mucho de los de nuestros padres cuando tenían nuestra edad; ni qué decir ya de nuestros abuelos. Pero es verdad: mamá y papá se criaron con la idea de que el ideal de vida era, al llegar a la veintena, casarse, pagar la hipoteca de una casa, comprarse un coche, tener trabajo estable y, por supuesto, hijos. Así, todos insuflaban vida y longevidad a un sistema que, hoy por hoy, ya está caduco; y lo está porque actualmente la vida no nos brinda esa seguridad que ellos sí tenían. Ya no existen los trabajos para toda la vida, los créditos bancarios enormes no son la solución a todos nuestros problemas y, cómo no, no tenemos fondos suficientes para ahorrar. Teniendo en cuenta esta situación, no es extraño que optemos por la filosofía de vivir el momento: es mejor invertir en viajes y en cervezas con nuestros amigos que pagar durante años una hipoteca pudiendo vivir de un alquiler relativamente barato.

Visto lo visto, las soluciones económicas a las que necesitamos recurrir tienen que ser igualmente baratas e inmediatas; y a ser posible, estaría muy bien que no nos obligasen a contraer compromisos que duren años. Lo crean o no, eso existe y son los minicreditos al instante puedes consultarlo en www.dineritoahora.es/minicreditos. Ese nombre ya da todas las claves que necesitan conocer, pero analicémoslo: son minicréditos porque la cantidad de dinero otorgada no es muy grande; con lo cual, es ideal para ir pagando pequeñas cosas, es decir, esas pequeñas necesidades del hogar, poco a poco. Por otra parte, son "al instante" porque, en efecto, se solicitan y se reciben de inmediato. ¿Cómo es posible esto? Pues es posible si sustituimos los tediosos trámites bancarios por un sencillo formulario online. Esto es importante saberlo: los minicréditos pueden y deben solicitarse a través de internet.

Eso que nos decían nuestros padres de que tengamos cuidado con el dinero se hará realidad, para suerte de ellos, gracias a la posibilidad de acceder a estos pequeños créditos. Las telecomunicaciones son, indudablemente, la herramienta del siglo XXI y, por lo tanto, de aquellos que tenemos que crecer y adaptarnos a lo largo de él. Mi último consejo es que busquen y se informen todavía mejor.